RELATÓRIO DE ATENDIMENTO - 2º semestre de 2008
| Histórico | Julho | Agosto | Setembro | Outubro | Novembro | Dezembro | TOTAL |
| Excesso | 193 | 140 | 118 | 144 | 121 | 116 | 832 |
| Consumo Acumulado | 241 | 85 | 64 | 84 | 61 | 79 | 614 |
| Consumo Final | 81 | 62 | 50 | 39 | 30 | 37 | 299 |
| Média Real | 177 | 112 | 109 | 102 | 93 | 96 | 689 |
| Parcelamento | 139 | 112 | 132 | 100 | 72 | 70 | 625 |
| Alteração Cadastro | 743 | 701 | 829 | 862 | 632 | 698 | 4.465 |
| Taxas Diversas | 360 | 421 | 449 | 355 | 182 | 207 | 1.974 |
| Reclamação Improcedente | 525 | 545 | 561 | 515 | 485 | 456 | 3.087 |
| Processo Indeferido | 20 | 10 | 15 | 16 | 14 | 6 | 81 |
| Exc. Verif. E ou Não Justificado | 186 | 141 | 149 | 220 | 115 | 146 | 957 |
| Contas - DAAE | 100 | 108 | 92 | 78 | 58 | 55 | 491 |
| Ligação Nova | 316 | 286 | 318 | 267 | 255 | 217 | 1.659 |
| 2ª Via Solicitada | 1.295 | 1.289 | 1.098 | 1.218 | 1.114 | 990 | 7.004 |
| 2ª Via Substituída | 1.227 | 963 | 797 | 681 | 652 | 713 | 5.033 |
| Reabertura | 465 | 391 | 409 | 371 | 436 | 157 | 2.229 |
| Corte | 33 | 23 | 26 | 26 | 19 | 23 | 150 |
| Alteração De Vencimento | 17 | 36 | 18 | 36 | 15 | 13 | 135 |
| Consulta Débito | 8.735 | 7.593 | 6.994 | 7.028 | 6.494 | 5.721 | 42.565 |
| Informação Telefone | 483 | 619 | 541 | 367 | 345 | 317 | 2.672 |
| R A Serviço Social | 117 | 116 | 98 | 106 | 126 | 90 | 653 |
| Excesso Notificado - Cód. 15 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Conta Abaixo de R$ 3,00 | 29 | 23 | 34 | 26 | 26 | 32 | 170 |
| Prazo de Pagamento | 3.208 | 2.742 | 2.571 | 2.886 | 2.737 | 2.307 | 16.451 |
| Leitura - Código 14 | 89 | 70 | 47 | 48 | 42 | 44 | 340 |
| Proc. Contas pagas em duplicata | 3 | 4 | 3 | 4 | 4 | 3 | 21 |
| TOTAL | 18.782 | 16.592 | 16.480 | 15.579 | 14.128 | 12.593 | 93.196 |
| Pessoas Atendidas : | 7.999 | 6.923 | 6.737 | 6.419 | 6.186 | 5.784 | 40.048 |