Daae mantém a qualidade de gestão em

conformidade com a ISO 9001:2008

 

O Departamento Autônomo de Água e Esgotos (Daae) teve seu Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 auditado pelo engenheiro Fabiano de Souza representando a empresa ABS Quality Evaluations, organismo de certificação reconhecido internacionalmente. As auditorias ocorreram nos dias 14 e 15 de maio.

 

"Durante os dois dias de auditoria o engenheiro Fabiano pode constatar a conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade com a ISO 9001 enaltecendo a simplicidade, objetividade e qualidade de nosso sistema", disse José Manoel Rodrigues, gerente de Manutenção Elétrica e Mecânica.

 

Segundo Rodrigues, o engenheiro fez questão de comentar o fato de que a cidade de Araraquara possui um sistema de tratamento de água e esgoto com padrão mundial, o que é privilégio de poucas cidades brasileiras. "Enalteceu ainda a busca incessante da Direção do Daae e de seus funcionários em fornecer água com alta qualidade à população e a preocupação permanente com a qualidade do tratamento do esgoto coletado, devolvendo ao meio ambiente um efluente que atenda às rígidas normas ambientais", contou.

 

De acordo com Rodrigues, o excelente resultado alcançado nas auditorias levou o Sistema de Gestão da Qualidade do Daae a estar em conformidade não com a ISO 9001:2000, mas sim com a ISO 9001:2008 que é a mais nova versão da ISO. "O resultado obtido nas auditorias comprova que o Daae está no caminho certo na busca da melhoria contínua dos processos e serviços fornecidos, contribuindo assim com a saúde e bem estar da população de Araraquara e com a preservação do meio ambiente", completou Rodrigues.

 

Os processos selecionados foram:

• Recursos Humanos;

• Suprimentos;

• Representante da Direção; e,

• Gestão da Qualidade.

E os elementos selecionados foram:

• Análise critica pela direção;

• Auditoria interna;

• Melhoria contínua;

• Ação corretiva;

• Ação preventiva.