Daae esclarece sobre contas de água com cobrança indevida


 

O Daae esclarece que devido a um erro no sistema, cerca de quinhentas contas referentes ao consumo de fevereiro, pagas em dia, foram geradas com cobrança de juros e multas.

 

As contas são referentes ao consumo de janeiro, com vencimento entre 13 e 16 de fevereiro, pagas entre 13 e 17 de fevereiro. A cobrança indevida foi gerada nas contas referentes ao consumo de fevereiro.

 

Para correção, o Daae lançará os créditos em conta futura. O contribuinte que não concordar com a alternativa proposta pelo Daae, pode comparecer a um dos postos de atendimento da autarquia.

 

Segundo último levantamento da autarquia, foram apenas 562 contas erradas. A maioria com valores de multas e juros abaixo de R$10,00, sendo que menos de 2,5% dessas contas foram geradas com valor acima a esse valor.

 

Outras informações podem ser obtidas pelo 0800 770 1595.

 

 

Gerência de Comunicação e Eventos

Departamento Autônomo de Água e Esgotos