Desde o segundo semestre de 2009, o Departamento Autônomo de Água e Esgotos (Daae) está atuando no projeto “Água Suja Zero”, que tem o objetivo de eliminar ocorrências de água irregular na cidade de Araraquara. Formada pela gerência de Controle de Perdas e as unidades de Redes de Água, Tratamento de Água e Projeto Básico, a comissão tem entre as principais atribuições: identificar os setores de abastecimento com maior incidência de reclamações, propor soluções técnicas para resolver os problemas; estudar a setorização de abastecimento de água; acompanhar manobras efetuadas entre os setores; acompanhar o cadastramento do sistema de distribuição de água e novas ampliações a serem efetuadas; ampliar o controle sobre o volume de água distribuída; e controlar as ocorrências referentes às reclamações da água, organizando as informações junto a Gerência de Comunicação e Eventos, Ouvidoria, Superintendência e população.

 

Entre as principais medidas, estão a agilidade no atendimento presencial e o uso do ortopolifosfato de sódio na água distribuída, o que já mostrou efeitos satisfatórios, reduzindo drasticamente as reclamações e denúncias.